为什么业务部门不配合HR?

2018-08-04 09:48 来源:未知 责任编辑:admin

  上周在三茅拍了一集V课(视频地址:),我自己看了几分钟,觉得镜头前的我很不帅,感觉背上有些汗。后来转念一想,本来就不帅嘛,何必在意呢。短短一分钟的自我调节,心理顿时舒服了许多,汗马上就干了。

  当时心里立即有二个感悟,一是平时要多照照镜子,尤其是自己得意之时。当你看见镜子里的自己不过如此,你会客观些。记得在中学语文课本中也有这么一出,说的是古代齐国的邹忌,颜值挺高,自己觉得比当时齐国的美男子齐公更帅,但经过自己一照镜子,心里立刻没那么自信。

  我的第二个启发是,偶尔感觉不好的时候,要学会自我调节。我们改变不了自己的状态,但我们可以调节自己对自我状态的评价。平时自己已经尽了力,已经是比较辛苦,为什么还要责备自己。我就是一个不完美的自己,我接受自己的普通,我就要一个幸福的普通人,这个总可以了吧?

  我自己是没有问题了,便美美地睡了一觉。正要出去玩,不想可恶的小文子在微信上问我,老师,有人提问,赶快来解答一下!

  好事做到底吧。我看了一下小文子收集的几个问题,有些欢喜,也有些失望。高兴的是,有同学提了一些我之前的文章及视频中还没来得及说明的重要问题,失望的是有些问题我已经讲了几遍了。看来有些同学还是不用心,估计是一边斗地主一边看视频,不说也罢。

  先说一个重要的观念。因为文章篇幅及视频有限,其实文章及视频中的内容还是有限的,如果你真想提升自己的培训技巧及沟通水平,可以参加我的线月初开始,会完整讲述如何开场、如何讲知识点、如何互动、如何收尾、如何应对学员的异议等,一共有10堂课,并且课后我会把这10堂课的PPT发给学员,到时大家可以在企业里为其他同事授课。至于怎么报名,有兴趣的同学可以微信联系我。

  就我的经验,如果你只是四处看文章,或去蹭一些免费的课程,你也能学到一鳞半爪,但一定不系统,前后也连不起来。所以,旦你决定学习某个技巧,应该去完整地从头到尾去学习,花一点学费是必须的。比如,三茅网上有不少系列的HR课程,就可以帮助刚刚接触HR的菜鸟快速变为老鸟。

  好了,来看看具体的问题吧。小文子一下子发了五个问题给我,够狠的。要完整地答复这五个问题,至少需要3000字的论述,甚至可以写一本书,我只能一一简单解答一下。

  1、培训需求的收集通过什么途径和方法比较合适?怎样才能实现培训是有成果可以拿出来让老板支持下一场培训?

  需求的收集可以通过很多方法进行,比如面对面的访谈、电话访谈、数据分析、行为观察法、客户反馈、需求调研表。其中我特别建议大家不要一开始就使用需求调研表,因为学员交上来的这个表除了打勾之外,没有什么其他的信息。本来问卷中要求大家真实填写工作中遇到的问题,但就我的经验,是几乎没有人写的。所以,建议大家最好通过面对面的访谈进行,因为在面对面的时候,大家有互动,可以谈得比较充分,你可以不断追问。这是其一。

  至于老板会不会支持培训,这个要看老板的观念。培训是很难立即产生绩效的改变的,所以如果老板急功近利,培训组织者一定要小心,不要轻易提出培训要求,否则老板会认为没有用。那什么时候搞?是公司员工的能力出现短板之时。如果你这时组织培训,并且能针对员工的真实技能问题,能保证训后员工的技能立即发生改变,老板一定会支持。

  2、请教一下新员工入职培训讲企业文化或制度的如何做好开场白,老师可否指点一下??期待哦,相信大家都有此疑问吧???

  任何课程的开场白都必须做到一点,点出学员当前的痛点,强调课程带来的收益。具体解释,请看看企业课堂中的前几篇文章。如果还不明白,请来报名我的微课,我课后单独为你辅导一下。

  这个问题的本质和上面的问题一样,只是形式不同而已。无论你介绍什么,你要做到二点,第一是想明白,你介绍的东西能给他带来什么好处。如果你无法告诉,无论你说得多好听,最终都是没有用。这是说服他人的利益原则。第二,当你想明白你的公司或产品能给他人带来好处,你要设计不同的形式,让对方相信你所说的话,比如通过视频播放,再比如举一些现实的例子,让受众切实感受你不是在忽悠。

  这让我想起一个故事。有一个男人特别喜欢一个女人,然后他去追她。因为他本人喜欢吃葱,所以每次吃饭都点葱花炒蛋。但这个女人其实是很讨厌吃葱的,第一次吃饭没好意思说,后来有一天实在受不了了,没吃到一半就走了。男人抱怨女人,说你怎么这么不配合,女人反问,你知道老娘喜欢吃什么吗?明明是你不配合老娘的胃口,每次吃饭都点我不喜欢的菜。这个故事很有意思,现象也很普遍。一个人常常指责其他人不配合,其实是他自己不用心去了别人需要的东西。经营部门认为培训是浪费时间,那说明培训部就是在浪费时间,至少你的培训不是别人的菜。正确做法是,找个机会和经营部门坐下来,了解他们的真实的问题,为他们送上真正能解决问题的实用课程。这里送大家一句话,要让他人配合,你自己要先配合他人的需求。正如那句话所说,你怎么对待他人,他人将以什么样的方式对待你。你对待他人的方式,都是你教的。

  5、侯老师,我主要做职业资格培训的,课件都是以书本为主,一般都用讲授法,PPT也很少做的,请问这种课程怎么开场更能吸引学员呢?

  这个问题已在上面回答了。能不能吸引对方,和你从事什么培训无关,和你用什么方法无关,和有没有PPT无关,只和他们的需求有关。只要你讲的东西能满足对方的真实需求,哪怕是通过考试的需求,都可以成功吸引学员。

  今天的回答就到这里。如果你还有疑问,请静等未来的文章,有时间我会更新的。如果你希望快速掌握相关技巧并想得到侯老师的辅导,请来报名参加我的语音微课,可以在QQ群找我,群号:479269019。 (三茅人力资源网)

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